Si se plantean trabajar en una biblioteca, les recomiendo "Empeños a lo bestia" (Hardcore Pawn) para prepararse para la atención a usuarios.
Que alguien correcto, de repente empiece a gritar y a insultarte por una nimiedad es tan habitual que les preparará para el mostrador de referencia.
Y muchos de los problemas de organización, dirección y trabajo en equipo de Pesadilla en la cocina también están presentes en la biblioteca.
Muchos directiv@s deberían darle un vistazo.
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